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Organisation
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"Wir sind für unsere Kunden da."
Mit diesem Leitsatz identifizieren sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Dezernates 14. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Leistungen für die Bürgerinnen und Bürger zeitnah, kompetent und zuverlässig zu erbringen. Um diesem Anspruch gerecht werden zu können, ist es erforderlich, dass alle Abteilungen und Dezernate im Hause sowohl fachlich als auch organisatorisch gut aufgestellt sind und deren Arbeitsabläufe optimal aufeinander abgestimmt sind.
Wir kümmern uns um die Organisation dieser Arbeitsabläufe. Zur Optimierung der Arbeitsprozesse sowie zur Durchführung von Veränderungen führen wir Organisationsbetrachtungen, Organisationsuntersuchungen und Personalbedarfsberechungen durch. Geschäftsprozesse werden im Hinblick auf Wirtschaftlichkeit (Effizienz) und Wirksamkeit (Effektivität) überprüft. Zudem führen wir Kundenbefragungen durch, um die Wünsche und Anforderungen der Bürgerinnen und Bürger in Erfahrung zu bringen und unsere Leistungen auf diese Wünsche abzustimmen.
Wir organisieren weiterhin Konferenzen, Dienstbesprechungen und Sonderveranstaltungen, welche die ganze Behörde betreffen.
Ferner setzen wir die Entscheidungen der Landesregierung im Rahmen der Verwaltungsstrukturreform sowie deren organisatorischen Auswirkungen auf unser Haus um.
Informationen und Service
- Geschäftsordnung
- Leitbild des Dezernates (PDF 42 KB)
- Organigramm (PDF 92 KB)
- Verwaltungsmodernisierung
